Claves del marketing de contenidos de las grandes corporaciones

El marketing de contenidos es algo imprescindible dentro del mundo de las grandes marcas. De ahí que cada día sean más las grandes corporaciones las que utilizan los contenidos como pilar fundamental de su proceso de consolidación y expansión dentro de su sector.

MARKETING DE CONTENIDOS

LOS MEJORES MARKETERS DE CONTENIDOS EXPERIMENTAN CON NUEVAS TENDENCIAS Y OBSERVAN LO QUE HACEN SUS COMPETIDORES PARA REPLICARLO O, ADAPTARLO A SUS NECESIDADES

Una de las principales virtudes que tiene un responsable de contenidos de una marca, como ahora vamos a poder ver con ejemplos prácticos, es el saber adaptarse a los nuevos tiempos que corren.

Estrategia de marketing de contenidos

Fuente: Pixabay.com

A experimentar, a estudiar a la competencia y, también, a explotar las variantes que ya se están utilizando.

La informalidad de Denny´s

Lo que hace Denny´s, en resumidas cuentas, es estudiar el sentido del humor de su audiencia. Y es que saben que una de las maneras más sencillas para llegar a ellos es a través de una risa. Además, estos contenidos, todos ellos bajo un tono bastante distendido, hace que se compartan mucho por la red de redes lo que favorece de una manera brutal el engadgement. Contenidos, todos ellos, por cierto, que se propagan como la pólvora a través de dos canales muy concretos como es el caso de Instagram y Tumblr.

Renuévate como lo hace Rolex

Por otro lado, Rolex, tras analizar a su audiencia, apuesta sin lugar a dudas por la calidad de todas y cada una de sus publicaciones. Cierto es que no crea contenido tan a menudo como lo puede hacer la anterior marca analizada pero, fiel a su estilo, todas y cada una de ellas tiene un trabajo editorial detrás realmente extraordinario. Un trabajo exquisito que sus seguidores perciben y por eso, cada día que pasa, se sienten más orgullosos de pertenecer a la comunidad Rolex.

ENTONCES, ¿CÓMO ACTUAR?

LO MEJOR ES CREAR UN CONTENIDO QUE SEA ATRACTIVO DE COMPARTIR PERO QUE TENGA UNA LÍNEA ESTÉTICA REALMENTE CUIDADA. DE ESTE MODO SE CREA UNA EXPERIENCIA REALMENTE AGRADABLE PARA EL USUARIO

La utilidad de los chatbots en tu página web

Lo normal dentro del mundo de la empresa en general, era tener la sensación de que los robots apenas aportaban algo al usuario. De hecho, ¿cuántas veces nos hemos topado con robots telefónicos que entran en bucle cuando les hacemos alguna consulta? Demasiadas. Sin embargo, lo que vamos a ver a continuación es la revolución que los chatbots han supuesto en la red de redes.

La importancia de los chatbots

Vale pero, ¿qué es un chatbot?

Antes de nada, como no podía ser de otra manera, tenemos que definir qué es lo que es un chatbot para poder contextualizar todo lo que vamos a ver a continuación en estas líneas que hemos preparado para ti.

¿QUÉ SON LOS CHATBOTS?

SON SISTEMAS QUE PERMITEN MANTENER UNA RELACIÓN INTELIGENTE ENTRE LA MARCA Y EL CLIENTE O POTENCIAL CLIENTE

En esta definición tenemos que prestar atención a un detalle muy importante que no es otro que el de la conversación inteligente. Y es que si tenemos en cuenta que lo que tenemos que tratar por todos los medios es ofrecer una buena experiencia de usuario, nada mejor que ofrecer un sistema que se comporte de manera inteligente con nuestro potencial cliente.

Conoce las aplicaciones más importantes de los chatbots

A continuación vamos a ver algunas de las aplicaciones más importantes que existen a día de hoy de estos mecanismos de comunicación entre los responsables de la marca y los usuarios.

LA IMPORTANCIA DE LOS CHATBOTS EN EL FUTURO

TEN EN CUENTA QUE CON EL PASO DEL TIEMPO EL USO DE ESTOS SISTEMAS SERÁ MUCHO MÁS RELEVANTE POR LO QUE CONFIGURAR UNO SE TIENE COMO UN CONOCIMIENTO ESENCIAL

  1. Mantener una buena reputación en internet es vital. De ahí la importancia de disponer de un chatbot de manera que la percepción de la calidad de nuestro servicio sea mayor.
  2. Estos sistemas automatizados se pueden utilizar para difundir tus contenidos más destacados, es decir, lo que mismo que haces actualmente con tu newsletter.
  3. Si necesitas llevar a cabo una convocatoria para un evento o algo similar, un chatbot puede ser una buena alternativa.

¿Qué es el keyword stuffing?

El keyword stuffing, o sobreoptimización de palabra clave, es uno de esos términos que pocas personas conocen dentro del mundo online lo que les lleva a caer en una trampa que solo trae una consecuencia que no es otra que la penalización por partes de los distintos algoritmos de Google.

GOOGLE NO PERMITE EL KEYWORD STUFFING

GOOGLE NO TARDA MÁS DE 48 HORAS EN DETECTAR ESTA PRÁCTICA Y LA PENALIZA GRACIAS A SUS DOS ALGORITMOS MÁS DESARROLLADOS COMO PANDA Y PENGUIN

Pero, definiendo la realidad de este concepto, hay que decir que de lo que se trata es de un intento por parte del responsable de una determinada página web, por posicionar con éxito, y de un modo muy rápido, una determinada palabra clave. Eso sí, el problema es que ese intento no está permitido por el gran buscador con todo lo que ello implica.

Pero, ¿cómo se lleva a cabo el keyword stuffing?

A continuación vamos a ver las acciones que debes evitar para no incurrir en esta sobreoptimización, o webspam, de palabra clave.

El keyword stuffing

  1. Los contenidos de tu página web, si bien es cierto que pueden estar centrados en una determinada palabra clave, no deben hacer referencia a ella en excesivas ocasiones ya que eso no surte el efecto de posicionamiento deseado.
  2. No se debe ocultar el texto utilizando el color del fondo de nuestra página web. Esa práctica, hace una década estaba permitida pero a día de hoy no solo no es así sino que es penalizada de un modo fulminante.
  3. En ningún caso se ocultarán enlaces internos en el pie de página con palabras clave haciendo uso del mismo color que el fondo de la página web.
GOOGLE ES EL MÁS RÁPIDO

TIENES QUE TENER EN CUENTA QUE SI CAES EN ALGUNA DE ESTAS TÉCNICAS GOOGLE TE RELEGARÁ A LAS ÚLTIMAS POSICIONES DE LAS SERPS SIN NINGUNA CLASE DE COMPASIÓN

Estas pautas que acabamos de dar son de muy sencillo cumplimiento por lo que se puede concluir que no deberíamos incurrir en una penalización a no ser que caigamos en un descuido. De todos modos, aquí podrás encontrar mucha más información sobre este tema que hemos tratado hoy.

La importancia de Google Plus

Cuando hablamos de redes sociales, tenemos que hablar de manera obligatoria de Google Plus. Y es que a día de hoy, compitiendo con otras como pueda ser el caso de Facebook, Twitter o Instagram, es una red social que tiene mucha repercusión a la hora de contribuir al posicionamiento de contenidos de cualquier tipo. Un factor que hay que tener muy en cuenta a la hora de trabajar con nuestro social media y establecer nuestra estrategia con el community manager.

Google Plus

Hay que hacer hincapié en el hecho de que Google Plus no posiciona por sí solo pero sí ayuda a dicha tarea. No en vano es la red social de Google y eso siempre juega a su favor

Google Plus frente a Facebook y Twitter como principales rivales

Hay que decir de antemano que, en la actualidad, la plataforma social del gigante Google, por motivos evidentes se está colocando por encima de otras de gran prestigio como pueden ser Facebook o Twitter. De hecho, Facebook, se está quedando atrás en todos los sentidos. Incluso Facebook está dando mucha más importancia a las campañas de pago que a las campañas que se consideran como orgánicas.

La influencia de Google Plus

Algo parecido, aunque en menor medida es lo que se pretende hacer con Twitter. Sin embargo, como la red del pajarito es una de las que más inmediatez da a los contenidos, los cuales se comparten en cuestión de segundos a lo largo y ancho del planeta, Google todavía quiere considerarla a la hora de posicionar contenidos. De hecho si a algo le gusta a la gran G es el hecho de poder contar con contenidos frescos.

Sin embargo, si lo que quieres es tener repercusión en la red de redes lo antes posible, no puedes huir de la evidencia y debes rendirte a Google +. Esta red no solo te va a ayudar a segmentar mejor tu público sino que hará que tanto los contenidos de tu compañía como los del blog de empresa se posicionen de una manera mucho mejor que con las otras plataformas. Es por ello por lo que, aunque pueda parecer lo contrario, siempre es recomendable ofrecer la opción de compartir con Google Plus a todos y cada uno de los visitantes de tu página web.

Utiliza enlaces follow como enlaces internos

Cuando se habla de SEO on page o interno, se está hablando a día de hoy de uno de los pilares básicos que todo proyecto online debe cuidar al extremo si quiere sentar las bases para un buen posicionamiento. Y claro, ya se sabe, que los enlaces internos juegan un papel fundamental dentro de la optimización interna de una página web.

Si son tan importantes, ¡ponlos follow!

Desconocemos el motivo pero lo cierto es que existe una corriente que asegura que el hecho de poner los enlaces internos como nofollow van a potenciar mucho más la optimización interna pero, ¿en qué está basada esta afirmación? En absolutamente nada. De hecho, si tenemos que buscar alguna referencia fiable nos iríamos a unas palabras que ya ha repetido en varias ocasiones Matt Cutts.

Yo nunca pondría enlaces internos nofollow en mi página web

¿Hacen falta más motivos para ponerlos follow? La verdad es que no pero si queréis una explicación poco más técnica tenemos que decir que los enlaces follow, por definición son aquellos que traspasan autoridad a un sitio web. Pues bien, si nosotros tenemos enlaces de tipo follow como enlaces internos, vamos a fomentar que la autoridad que nos traspase un enlace que hayamos conseguido o que nos hayan puesto, fluya por toda la página web utilizando estos enlaces follow.

Google Fred. Otra actualización del gran buscador

A pesar de que tenemos que remontarnos al pasado mes de marzo de este año 2017 para saber de Google Fred, lo cierto es que hoy ya podemos definir con todo el detalle del mundo las implicaciones que tiene este nuevo algoritmo del gran buscador. Uno más a la larga lista que conforman otros más conocidos como Panda o Penguin entre tantos otros.

La esencia de Google Fred

Pero, ¿qué hace a Google Fred distinto?

En esencia, esta nueva actualización, la cual, por cierto, está teniendo mucho más impacto en Estados Unidos que en el resto del mundo, está orientada a aquellos sitios web que a través de enlaces de poca calidad quieren monetizar su sitio web a través de banners de publicidad. Sí, seguro que ya os ha venido a la cabeza Google AdSense. Y es que parece ser que el uso indiscriminado de esta plataforma de publicidad está cansando un poco a la gran G.

Alerta a los usuarios de Google AdSense

Si eres de los que tiene a Google AdSense como su gran aliado recuerda que tienes que cuidar al máximo la calidad de tus enlaces. De lo contrario, puede ser que tus proyectos caigan en picado

¿Cómo afecta este cambio de algoritmo?

Como te puedes imaginar, y como siempre sucede en este tipo de casos, las conclusiones que vamos a verter aquí tienen que ver exclusivamente con los experimentos que se han realizado y con algunas de la caídas más importantes que se han producido y que podéis consultar con mucho más detalle en el extraordinario blog de Sistrix.

  1. Afecta a los sitios con un perfil de enlaces que es pobre o bien de escasa calidad
  2. Si tienes una página web con un seo on page deficiente, también puedes caer en sus redes
  3. Una página web que está saturada de publicidad también será susceptible de ser penalizada
  4. El contenido ahora más que nunca será el rey ya que si tienes contenido de baja calidad, serás penalizado

De aquí se desprende que si eres uno de los que se gana la vida con la publicidad online, debes cuidar al máximo tu proyecto. Algo que también asegura Barry Schwartz, director de Search Engine Roundtable.

las páginas más penalizadas por Fred fueron diseñadas casi exclusivamente para ser monetizadas a través de la publicidad online y no ofrecían ninguna clase de valor añadido para el usuario

¿Creación de contenido o SEO?

Cuando hablamos de conseguir visitas siempre tenemos una disyuntiva realmente complicada. Y es que tanto a través de la creación de contenido como a través del SEO se pueden conseguir visitas e calidad pero, ¿con cuál de los dos métodos debemos volcarnos más? ¿En cuál de los dos métodos debemos invertir más recursos?

Creación de contenido de calidad

Hablar de la creación de contenido de calidad es hablar de un trabajo constante cuyo objetivo es mostrar a nuestros potenciales clientes un dominio de la temática que estamos tratando por encima del resto de páginas web, como puede ser a través de la creación de un blog corporativo. De este modo, al principio recibiremos visitas muy concretas pero, al ser un contenido de calidad, al aportar un valor añadido a la red y al convertirse en visitas recurrentes, Google, nos posicionará de una manera muy buena con respecto a otros competidores dentro de nuestro sector.

Creación de contenido de calidad

El contenido dentro de un blog corporativo nos proporcionará visitas de gran valor y constantes que aumentarán con el paso del tiempo de usuario interesados en nuestros servicios

Ni que decir tiene que el contenido que publiquemos debe seguir unas pautas básicas para que Google lo tenga en cuenta y nos sirva para mejorar y potenciar nuestro posicionamiento. Algunas de esas directrices son las siguientes.

  1. El contenido debe ser totalmente original. De lo contrario, Google nos penalizaría con su algoritmo Google Panda.
  2. Se debe publicar cada cierto tiempo no parecer que estamos ante una página web sin actividad.
  3. Se debe aportar información veraz y especializada dentro del sector en el que nos encontremos.

La importancia del SEO

En la otra cara de la moneda está el SEO. Un conjunto de técnicas que puede acortar mucho los plazos a la hora de conseguir un jugoso número de visitas. El problema es que puede ser que tengamos que pagar un caro peaje ya que muchas de estas técnicas pueden tener los días contados de cara a Google. Una fecha que cuando llegue querrá decir que es el momento de cambiar de técnicas y sustituirlas por otras. Es decir, el SEO nos va a obligar a estar continuamente actualizados y pendientes de que nuestro sistema no quede obsoleto

La importancia del SEO

Una buena estrategia de SEO nos permitirá tener un posicionamiento sólido siempre que se haga con paciencia y sin tratar de realizar lo que se conoce como “black hat”

De todos modos, y atendiendo a la realizad actual, lo cierto es que la creación de una buena estrategia de linkbuilding, con los parámetros permitidos actualmente, no solo nos aseguran un buen número de visitas sino que al mismo tiempo nos asegura estar por encima de nuestra competencia de manera constante.

¿Cuál debe ser la extensión ideal de los textos de tu página web?

Esta es una de esas preguntas que se hacen muchas personas que tienen proyectos online. Y es que si tenemos en cuenta que estamos muy habituados a escuchar que el contenido es el rey, no es de extrañar que todo el mundo quiera saber cuál debe ser la extensión de su texto con el objetivo de hacer clientes. Pues bien, como suele suceder siempre, todo depende aunque vamos a ver de qué factor principal depende.

¿Es tu público, por ejemplo, un suscriptor de tu página web?

Si la respuesta es que sí, quiere decir que el cliente está prácticamente cerrado. Esta persona, o esta empresa te conoce y ya sabe quién eres por lo que no te hará falta un texto muy grande para convencerle de las bondades de tus productos o de tus servicios. Desde nuestro punto de vista, solo tendrás que anunciarle que ese producto o ese servicio que ofreces está disponible y él acudirá a ti sin problema. Ya te has granjeado una buena reputación y esta no depende del texto.

Si es un cliente ocasional, la cosa cambia

Sin embargo, en este caso, el texto tiene que ser algo diferente. Aquí el cliente no está fidelizado aunque en alguna ocasión ha confiado en ti. Esto lo que quiere decir es que tendrá que persuadirle con las ventajas que le puede aportar lo que ofreces. El texto tendrá que ofrecerle qué problema resuelve tu producto o servicio pero no tendrás motivos para hacer mención a ti mismo.

Si no es tu cliente, necesitas un buen contenido

Para terminar, como no podía ser de otro modo, en el caso de que esa persona no te conozca ni a ti ni a tu producto o servicio, qué duda cabe de que necesitas un buen texto. Un texto en el que no solo te vendas como empresa sino en el que explique con claridad los motivos por los que tu producto es el mejor del mercado dentro de ese sector. Se podría decir que estás entrando en un casting que tienes que superar. De lo contrario, no obtendrás la venta.

El tipo de contenido dependerá de la “temperatura” de tu cliente, es decir, de la relación previa que tengas con él

Los 3 factores SEO que te dejarán con la boca abierta

Somos muy conscientes de que estarás cansado de ver artículos con un nombre similar. Sin embargo, en esta ocasión, vamos a darle una vuelta de tuerca a esto del SEO y a hablar de algunos factores que seguramente hayas pasado por alto en los últimos meses y que jamás deberías haberlo hecho.

La importancia del favicon

Todos sabemos que el favicon es esa pequeña imagen que aparece en la pestaña de la página de nuestro navegador. Pues bien, ¿sabías que si no tienes favicon, Google tendrá su primer Error 404 y afectará negativamente en tu página web? Es solo un detalle, de acuerdo, pero tienes que saber que todo suma.

Por otro lado también tienes que se consciente de que el favicon te va a ayudar a hacer marca de una manera realmente buena lo que va a permitir a tus clientes, o potenciales clientes, conocer mejor tu proyecto sin apenas esfuerzo.

No insertes mucha publicidad

Vaya por delante que quizá no sea una buena idea que tu negocio tenga que sobrevivir de los banner de publicidad. Sin embargo, si esto tiene que ser así, recuerda que no debes excederte del 30% a la hora de incluir estos banners. A Google le gusta las páginas limpias y que se centran en la experiencia de usuario.

No tengas miedo al enlazar a otras páginas web

Esto es algo que nosotros llevamos practicando desde hace mucho tiempo en nuestras estrategias de SEO. De lo que se trata es de enlazar a otras páginas siempre que sea necesario. Esto Google lo verá como la bibliografía de un buen libro, es decir, lo verá como información adicional que estás ofreciendo al lector. Entonces, ¿por qué no ofrecer al lector información de calidad?

¿Por qué invertir en campañas de publicidad en WhatsApp?

Uno de los principales objetivos de una marca, es la de conseguir la mayor visibilidad posible dentro de los potenciales clientes que hay dentro de su sector. Es por ello, por lo que no suelen escatimar en recursos, tanto humanos como económicos, a la hora de encontrar aquellas plataformas que le van a facilitar esta visibilidad. Unas plataformas entre las que, hasta este momento, se encontraba sin lugar a dudas Facebook. Más que nada, porque eran cientos de millones las personas las que cada día acudían a esta red social en busca de información.

WhatsApp es ahora tendencia

Sin embargo, si hay algo que varía casi minuto a minuto, es todo lo que tiene que ver con el marketing digital. Es por ello, por lo que no es de extrañar, que si hace cosa más o menos de seis meses, Facebook, tal y como acabamos de decir hace tan sólo unos instantes, era la plataforma preferida por las grandes marcas, a día de hoy lo es Whatsapp. Y es que, actualmente, parece que la tendencia apunta a que los usuarios de ambas plataformas, prefieren la de la mensajería instantánea para estar informados.

Con esto, no queremos decir ni mucho menos que WhatsApp se haya convertido en un medio digital de información. En absoluto. Sin embargo lo que sí es cierto, y así se ha observado desde algunos estudios digitales, es que la gente que interactúa mucho con sus contactos a través de WhatsApp, suelen compartir decenas de enlaces provenientes de medios de comunicación de todas las partes del mundo. En consecuencia, se podría decir, que de manera indirecta esta plataforma de mensajería instantánea es también un medio de comunicación.

Campañas publicitaria a través de WhatsApp

De ahí, que de un tiempo a esta parte, muchas marcas, tanto grandes como pequeñas, se las hayan ingeniado para empezar campañas a través de WhatsApp. Campañas que son muy particulares. Campañas que son muy directas y sencillas pero que ya habido algunos ejemplos de interés como pueda ser el caso de Mercadona. Una campaña a través de esta plataforma de mensajería instantánea que tuvo una gran repercusión e hizo que las visitas a su página web aumentarán en un 65%.